1. A quem esta Política se aplica
Esta Política se aplica às pessoas que acessam, criam ou integram uma conta familiar no Plano a Dois. O serviço é destinado a maiores de 18 anos e não deve ser utilizado para cadastrar crianças ou adolescentes como titulares da conta.
2. Quem trata os dados
O Plano a Dois é o responsável pelas decisões sobre o tratamento realizado dentro da ferramenta. Durante a fase de demonstração e validação comercial, solicitações de privacidade podem ser feitas pela área Minha conta. Antes da ativação de vendas, os dados empresariais e um canal externo de atendimento serão publicados.
3. Dados que podemos tratar
- dados de cadastro e acesso, como nome, e-mail e identificação da conta familiar;
- dados do segundo integrante informados por quem cria a conta;
- datas de recebimento e preferências de organização;
- lançamentos financeiros, descrições, valores, categorias, metas e planejamento;
- arquivos de extrato enviados para importação, como OFX, CSV, Excel e PDF;
- informações técnicas e de segurança necessárias ao funcionamento do serviço.
O Plano a Dois não solicita senha bancária, token, número completo de cartão ou credenciais de internet banking. Não envie essas informações nos campos ou arquivos.
4. Para que usamos os dados
- criar e autenticar os acessos vinculados à conta do casal;
- sincronizar lançamentos, metas e planejamento entre os integrantes;
- ler arquivos, sugerir categorias e sinalizar possíveis duplicidades;
- calcular saldos, fluxos entre pagamentos e projeções;
- prevenir fraude, abuso e acessos não autorizados;
- atender solicitações, cumprir obrigações legais e melhorar o serviço.
5. Bases legais
Conforme a LGPD, o tratamento pode ocorrer para executar o serviço contratado ou providências solicitadas antes da contratação, cumprir obrigação legal ou regulatória, proteger o exercício regular de direitos e atender interesses legítimos relacionados à segurança e melhoria do serviço, sempre com avaliação dos direitos do titular. Quando necessário, solicitaremos consentimento específico, que poderá ser revogado.
6. Dados compartilhados entre o casal
Os integrantes vinculados à mesma conta familiar acessam a mesma base financeira. Assim, lançamentos, extratos importados, metas, categorias e planejamento inseridos por uma pessoa podem ser vistos e alterados pela outra. Quem convida o segundo integrante declara ter autorização para informar seus dados cadastrais.
7. Compartilhamento com fornecedores
Dados podem ser tratados por fornecedores de hospedagem, armazenamento, autenticação, segurança, atendimento e infraestrutura estritamente para operar o serviço. Esses fornecedores devem observar obrigações de confidencialidade, segurança e proteção de dados. Poderá haver tratamento fora do Brasil quando a infraestrutura utilizada assim exigir, com os mecanismos previstos na legislação aplicável. Não vendemos dados pessoais.
8. Retenção e exclusão
Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo período necessário para as finalidades informadas ou para cumprir obrigações legais, prevenir fraude e exercer direitos. A pessoa que criou a conta familiar pode solicitar a exclusão em Minha conta. A exclusão alcança os dados compartilhados do casal, ressalvadas hipóteses legais de conservação e cópias temporárias de segurança.
9. Seus direitos
Nos limites da LGPD, você pode pedir confirmação e acesso ao tratamento, correção, informação sobre compartilhamentos, portabilidade quando regulamentada, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, revogação do consentimento e revisão de decisões exclusivamente automatizadas. Também pode apresentar petição à ANPD.
10. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais para proteger os dados. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; por isso, recomendamos arquivos sem credenciais bancárias, senhas únicas no provedor de acesso e dispositivos atualizados. Incidentes relevantes serão tratados e comunicados conforme a legislação aplicável.
11. Atualizações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais ou no serviço. Alterações relevantes serão destacadas no site ou comunicadas pelos canais disponíveis.